问：
      现有关于MSN使用过程中的问题请求帮助，我的系统是XP，电脑是联想,MSN是7.5版本，浏览器是6.0版本，在使用察看消息历史纪录的时候总是出现如下（自动保存对话纪录也已经点选，有两台电脑出现这种情况）：

日期 时间 发送者 接收者 消息 0 font-family:Simsun, Verdana; font-size:75%; text-align:left; vertical-align:top; table-layout:fixed width:2ex border-bottom:1 solid black 1 background-color:#e0edff 0 Debug Version

答：
      按照您所提供的错误信息，相信您的MSN聊天历史记录文件损坏，或者是历史记录文件的格式定义文件损坏。通常造成这种故障的原因，除了有可能因为硬盘故障引起文件损坏，以及病毒的影响之外，更大的可能是您使用的MSN上安装了一些非官方的插件，特别是一些涉及聊天历史记录存储的插件引起的。由于许多MSN插件是国外的软件开发人员设计的，因而对中文的支持和处理很多时候不太理想，容易引起种种莫名其妙的故障。但由于MSN聊天历史记录是可扩展标记语言文件，文件中的文本信息即使不经过格式定义文件转换显示，用文本编辑软件直接打开，能够查看当中的文本，如果您的历史记录中有重要信息需要查阅，可以尝试通过此法查看。而如果是由于采用了MSNSHELL之类的MSN插件的历史记录新格式，您可以尝试将历史记录转换为MSN原来的格式，在MSNSHELL个性化聊天历史记录启用选项卡上，已经为您提供了该功能。